Здравствуйте, уважаемые гости раздела "ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ"!
В данном разделе Вы можете задать свой вопрос, изложить мнение или проблему. Мы не оставим без внимания полученную информацию. С Вашего согласия ответ будет опубликован в открытой форме.
Для просмотра ответов на уже пришедшие вопросы, Вам необходимо нажать на синюю стрелочку слева от вопроса или на сам вопрос.
В случае, если у Вас есть конфиденциальный вопрос или Вы хотите записаться на прием, достаточно позвонить нам по телефону, или записаться на прием он-лайн прямо на нашем сайте.
Претензии по качеству медицинской помощи принимаются в виде:
1. личное обращение к зам. главного врача по медицинской части и к зам. главного врача по экспертизе временной нетрудоспособности и качества медицинской помощи (2 этаж). Прием осуществляется ежедневно по рабочим дням с 14 до 16 часов;
2.устное обращение по телефону 5551317 (зам. главного врача по мед. части); 5556571 (зам. главного врача по ЭВН и КМП);
3. письменное обращение:
- личное заявление на имя главного врача Елизаветинской больницы (приемная №2, 2 этаж).
С уважением,
коллектив Городской больницы Святой преподобномученицы Елизаветы.
Добавить вопрос
Здравствуйте. Заведующий 2 травматологическим отделением Аболин А.Б. не дает возможность реализовать мое законное право на получения рентгеновских снимков для дальнейшего лечения. А так же заменить морально устаревшую, тяжелую гипсовую повязку на целлокастовую (приобретенную самостоятельно). В данном отделении идет прессинг и травля больных, что неблагоприятно сказывается на психоневрологическом состоянии. Прошу разобраться в данной ситуации, а то складывается впечатления что врачи ненавидят больных. И ведут себя с окружающими как с быдлом. Я буду вынужден написать письмо в прокуратуру с детальным описанием всего периода нахождения на данном отделении. Так же прощу в ответном письме указать служебный телефон начмеда по качеству оказанных услуг для записи к нему на прием. Заранее спасибо.
Вопрос от: Ярослав Дата создания: 08.04.2013 11:22
Ответил: Super User
Добрый день!
Рентегеновские снимки являются собственностью лечебного учреждения, в данном случае, собственностью Елизаветинской больницы. И могут быть выданы на руки только по запросу другого лечебного учреждения, а не по запросу частного лица, которым Вы являетесь. По поводу лечения Вашей родственницы завтра состоится врачебный консилиум. Служебный телефон заметителя главного врача по качеству оказания медицинских услуг у Вас есть.
Здравствуйте,для оптимизации информирования родственников на вашем сайте было бы полезно завести страничку онлайн-списков по отделениям с Ф.И.О.,состояние,дата поступления-связав с базой приемного отделения.Спасибо....
Вопрос от: Владимир Владимирович Дата создания: 06.04.2013 12:42
Ответил: Super User
Добрый день!
Согласно ФЗ №323 "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" информация о факте обращения за медицинской помощью составляет врачебную тайну. Опубликование на сайте списка пациентов Елизаветинской больницы является прямым нарушением вышеуказанного закона. Спасибо.
Здравствуйте, сколько стоит операция по удалению кисты яичника 14мм. лапароскопия. Направление из ж. консультации есть. Какой порядок записи на операцию, какие анализы нужны, сколько ждать операции, анализы до записи сдать или после? Спасибо.
Вопрос от: Наталия Дата создания: 05.04.2013 17:06
Ответил: Super User
Добрый день!
Ответы на все заданные вопросы Вы получите во время осмотра зав. гинекологическим отделением на отборочной комиссии для плановой госпитализации, которая проходит по средам с 15:00 до 16:00 в гинекологическом отделении.
04.04.2013г. примерно в 23.00 обратилась в приёмный покой в 16 смотровой гинекологический кабинет, причина обращения подозрение на внематочную беременность (есть исследования УЗИ), выделения и боли в животе. Медсестра посмотрела на часы и спросила "чего я приперлась?". Проглотив то что она мне сказала я начала объяснять причину..недослушав меня она мне сказала: "малоли кто что говорит, чего ты так поздно приперлась, завтра приходи".Вопрос: у вас на людей обращают внимание только когда по скорой привозят? для того чтобы меня приняли мне необходимо (если это внематочная беременность) дождаться когда лопнет труба и начнется кровотечение?
Вопрос от: Светлана Дата создания: 05.04.2013 15:07
Ответил: Super User
Добрый день!
В приемном отделении Елизаветинской больницы прием осуществляется как по направлению СМП, поликлиник, так и при самостоятельном обращении граждан. В рабочее время по всем вопросам, связанным с ненадлежащим качеством медицинской помощи, можно обратиться к врачу, заведующему профильным отделением, заведующему приемным отделением, заместителям главного врача; в вечернее и ночное -к дежуному врачу, старшему врачу приемного отделения, ответственному дежурному врачу по больнице. Сожалеем, что Вы ограничились общением с мед. сестрой и не разрешили проблемы, связанные с состоянием Вашего здоровья незамедлительно.
Какое лечение может использоваться при дрожании рук, головы, усиливающемся при волнении?
Вопрос от: Карина Дата создания: 03.04.2013 18:31
Ответил: Super User
Добрый день!
Вам надо пройти полное обследование в поликлинике по месту жительства. Данные симптомы могут быть при различных заболеваниях, и лечение, соответственно, будет разное.
Добрый день! Возможно ли у Вас лечение дисплазии шейки матки II степени? Все необходимые анализы у меня на руках. Сколько это стоит и как записаться?x
Вопрос от: Юлия Дата создания: 01.04.2013 16:26
Ответил: Super User
Добрый день!
К сожалению, наша больница не занимается лечением дисплазии шейки матки. Вам необходимо обратиться на прием к онкогинекологу женской консультации. Специалист определит дальнейшую тактику лечения и определит учреждение, где возможно оказание необходимой Вам помощи.
Скажите пожалуйста, можно ли в вашей больнице диагностировать болезнь Вильсона-Коновалорва? Если да, то куда обращаться.
Вопрос от: Светлана Алексеевна Дата создания: 27.03.2013 16:07
Ответил: Super User
Добрый день!
Мы не занимаемся диагностикой и лечением болезни Вилсона-Коновалова.
Здравствуйте! Мой отец перенес операцию на сердце, лежит сейчас в инфарктном отделении. При попытке посещения, мне отказали в выдаче пропуска на основании тихого часа (причем не в вежливой форме отказали), в итоге отец был вынужден спуститься вниз, но на входе охранник и некая тетка вели себя ну настолько хамски, что это за гранью всего на свете! Его не выпустили, хамили в открытую, отпускали комментарии и т.д. Вели себя как хозяева жизни, а мы, видимо, вообще никто. Отвратительное ощущение. Да и правила, мягко говоря, странноваты - на каком основании человека могут не выпускать за дверь? Это тюрьма? А уж такое отношение к человеку после сердечной операции!..
Вопрос от: Анастасия Дата создания: 24.03.2013 16:41
Ответил: Super User
Здравствуйте!
Одним из методов лечения пациентов с любой патологией является лечебно-охранительный режим. В него включено в том числе время ночного сна и дневного отдыха. Все поступающие пациенты, в том числе и Ваш отец, знакомятся с условиями и требованиями соблюдения режима. Удивляет Ваша настойчивость в попытке нарушить установленные правила, направленные на осуществление лечебно-охранительного режима, в соблюдении которого нуждается и Ваш отец и ещё 60 пациентов, находящихся на лечении в отделении для больных инфарктом миокарда. Вы по неизвестной нам причине отказались дождаться окончания "тихого часа", вызвали своего перенесшего накануне стентирование отца, прервав его отдых. Сожалеем, что персонал отделения не остановил его и позволил принять участие в произошедшей ситуации.
Добрый день. Мою маму (62 года) по скорой 18.03.13 положили на 2 травматологическое отделение с переломом ноги, двух костей, большой берцовой и берцовой. Положили на скелетную вытяжку. Операцию предлагают платную, либо гипс. Созвонился со страховой компанией (полис ОМС). Там сказали, что операция должна быть бесплатной с использованием отечественных металлоконструкций. На вопрос о наличии в страховой мне сообщили, что они должны у вас присутствовать. Вопрос: сегодня уже 22.03.13 Когда будет сделана операция по вставке штифта в большую берцовую кость и пластины на малую? Правка кости при таких операциях осуществляется во время операции. А лежать на вытяжке достаточно тяжело.
Вопрос от: Ярослав Дата создания: 22.03.2013 10:51
Ответил: Super User
Добрый день! На все Ваши вопросы может ответить лечащий врач Вашей мамы или заведующий отделением. Расписание приема врачей есть на отделении. В случае, если Вас не удовлетворят ответы врачей, Вы мажете обратиться к зам. главного врача по качеству медицинской помощи.
Добрый день. Дали направление на консультацию в травматологическое отделение. Уже дома заметила, что в направлении неверно указали дату рождения. Нужно ли идти менять направление в поликлинику или это не имеет значения? Спасибо.
Вопрос от: Ольга Дата создания: 21.03.2013 11:14
Ответил: Super User
Добрый вечер!
Направление менять не нужно. Приходите на консультацию с этим направлением и своим паспортом. Ждем Вас на прием!